Zonder omwegen een account

Met één account toegang tot Alterspin Casino

Alterspin Casino werkt met vaste stappen en een rustig tempo, zodat u pas hoeft te wachten als alles al klopt.

Bonus claimen Gemiddeld binnen 28 minuten uitbetaald

Vandaag uitbetaald

589.053 €

2.164 Spelers nu online

KSA-vergunningErkende vergunning KOA/46174 onder toezicht van de Kansspelautoriteit

Snelle uitbetalingenGemiddelde uitbetaaltijd 28 minuten, wekelijks 42 miljoen euro uitgekeerd

DatabeveiligingTLS 1.3 encryptie met externe audits door GLI en iTech Labs

U zit in de trein en wilt verdergaan

Rustig door de velden scrollen. Op een klein scherm staan dezelfde velden als op een groot scherm, alleen onder elkaar. Uw e-mailadres en wachtwoord vormen samen de toegang, en het e-mailadres is het adres dat u dagelijks leest. Zoom niet uit om alles tegelijk te zien; scrol liever rustig door de velden.

Moet u op de computer iets opnieuw doen?. Leg de telefoon weg zodra de bevestiging binnen is en ga verder op de computer. Uw gegevens verhuizen niet mee als u een tweede account aanmaakt; dat tweede account wordt gesloten. Meld u gewoon opnieuw aan met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord.

U hebt net uw gegevens ingevuld en wacht op het eerste spel

Eerst de controle, dan het speelscherm. Direct na het aanmelden opent Alterspin Casino geen speelscherm maar een controle. Binnen zestien uur bekijkt het team uw geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en bewijs van betaalmethode. Dat gebeurt niet om u tegen te houden: de vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/46174, verplicht het huis tot die controle. Zolang de stukken ontbreken, blijft opnemen dicht. Een eerste storting vanaf 12 € is wel al mogelijk. Het welkomstaanbod volgt op de registratie zelf, zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.

Leg deze vijf dingen klaar voordat u begint, dan hoeft u niet terug te zoeken.

Uw identiteitsbewijs binnen bereik
Een recent adresbewijs op papier
Een e-mailadres dat u dagelijks leest
Een wachtwoord dat u zelf onthoudt
Uw betaalmethode met de juiste naam

Waar bewaart u uw wachtwoord?. Kies bij het aanmelden een wachtwoord dat u nergens anders gebruikt, en bewaar het niet in een notitie op de telefoon die anderen kunnen openen. Raakt u het kwijt, dan stuurt Alterspin Casino een herstellink naar het adres dat u bij registratie opgaf. Zorg dus dat juist dat postvak bereikbaar blijft. Deel uw inloggegevens met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als medewerker: het team vraagt er nooit om in een bericht.

Eén saldo, ook op de bank. Op de bank thuis werkt u op de computer, onderweg pakt u de telefoon. Toch blijft het één account, met één saldo en één geschiedenis; u hoeft niets over te zetten en niets opnieuw in te vullen. Maakt u uit ongeduld een tweede account aan, dan sluit Alterspin Casino beide. Wisselen tussen apparaten mag dus wel, een tweede account niet. Blijft u twijfelen of u al een account hebt, vraag het na bij de klantenservice in plaats van opnieuw te beginnen.

Verder lezen

Vier stappen

De aanmelding in vier rustige stappen

Na het lezen hebt u een account waarvan de gegevens meteen kloppen met uw documenten.

Een adres dat u dagelijks leest

Kies een e-mailadres dat u dagelijks leest, want daar komt de bevestiging binnen en ook een herstellink als u later de toegang kwijtraakt. Stel een wachtwoord in dat u alleen hier gebruikt, en controleer of u het adres goed hebt getypt.

Eerst afkorten, later opnieuw bewijzen

Vul uw naam, geboortedatum en adres precies over zoals ze in uw identiteitsbewijs staan, met de volledige voornamen en de juiste spelling. Een afkorting of een verhuisd adres geeft later een tweede controle en dus wachttijd.

Eén valuta van begin tot eind

Geef het land waar u woont en de valuta van uw saldo op. Alterspin Casino toont het saldo in euro, dus kies euro als u geen andere munteenheid nodig hebt; een afwijkende keuze maakt een latere opname onnodig ingewikkeld.

Lees de bonusregels vóór het vinkje

Vink de voorwaarden aan en bevestig dat u achttien jaar of ouder bent. Lees daarbij de regels over het bonusgeld door, want die bepalen hoe lang het tegoed geldig blijft nadat u het heeft ontvangen.

U bent halverwege de aanmelding gestopt

De klantenservice van Alterspin Casino is bereikbaar via live chat, e-mail en telefoon, 24 uur per dag en zeven dagen per week. Leg uw vraag kort uit en noem het e-mailadres waarmee u zich aanmeldde; dan kan het team meelezen zonder dat u iets opnieuw invult.

De chat is het snelst als u midden in het formulier zit en niet verder komt. Houd uw scherm open en het adres bij de hand waarmee u zich aanmeldt.

Voor een vraag die uitleg vraagt, stuurt u een bericht aan [email protected]. Beschrijf wat u zag en welke stap niet lukte; een schermafbeelding helpt, mits uw wachtwoord er niet op staat.

Aan de telefoon, op +31 20 920 9497, loopt u samen met een medewerker de stappen door. Houd uw identiteitsbewijs bij de hand, zodat de naam op het scherm direct klopt.

Controle na aanmelding

Houd deze drie documenten klaar

De Kansspelautoriteit verplicht elke vergunninghouder hiertoe; de controle duurt bij Alterspin Casino gemiddeld zestien uur en vraagt niets extra van u.

geldig identiteitsbewijs

Bewijstwie u bent en uw leeftijd

Wanneerdirect na de aanmelding

recent adresbewijs

Bewijstwaar u woont

Wanneerbij het eerste grotere bedrag

bewijs van betaalmethode

Bewijstdat de rekening van u is

Wanneervóór de eerste uitbetaling

Alterspin Casino verwelkomt u

Het welkomstaanbod voor een nieuw account

18+Speel met mate en blijf binnen je eigen grenzen

Welkomstbonus

Stortingsbonus

173% tot 1.000 €

Je eerste storting wordt verhoogd met 173%, inzeteis 37× bonus, geldig 28 dagen

Informatie

18+ · ReclameVolledige voorwaarden

Gratis spins

Free Spins

278 spins

Verdeeld over 12 dagen ontvang je dagelijks 27 gratis spins, inzeteis 37×, geldig 28 dagen

Activeren

18+ · ReclameVolledige voorwaarden

Terugkerende bonus

Wekelijkse Cashback

5% cashback

Elke week krijg je 5% van je netto verlies terug, zonder inzeteis of tijdslimiet

Bonus ophalen

18+ · ReclameVolledige voorwaarden

Vóór u begint

Wie hier een account opent

Lees dit door wanneer u nog geen account hebt en wilt weten of de aanmelding zin heeft.

Persoon

Leeftijd18+

WoonlandNederland

Account

Aantal accountséén per persoon

Naam en adresgelijk aan document

Geld

Valuta€ (EUR)

Eerste storting12 €

Als de aanmelding stokt

Zo komt uw inschrijving rond

Bij Alterspin Casino zoekt de klantenservice eerst naar de oorzaak, zodat u niet met een tweede profiel begint.

Leeg postvak na aanmelding

Blijft de bevestiging weg, dan houdt een spamfilter of een typefout in het adres de mail tegen. De pagina meldt wel dat alles verzonden is, terwijl uw postvak leeg blijft.

Kijk in de map ongewenste post en bij reclame.

Controleer het adres op spaties en tikfouten.

Schakel de klantenservice in als er niets aankomt.

Uw registratie tijdens een speelstop

Staat er een actieve uitsluiting in CRUKS, dan weigert het systeem de inschrijving, want het landelijke register gaat voor. U herkent dit aan een melding die het register bij naam noemt.

Zoek uw status op in het CRUKS-register.

Wacht tot de opgelegde periode volledig voorbij is.

Neem contact op zodra de periode is afgelopen.

Alterspin Casino ziet uw klik niet

U ziet de knop wel, maar het formulier verstuurt niets; meestal is de sessie verlopen of voldoet één veld niet aan de opmaak, wat u merkt aan een scherm dat terugspringt.

Vernieuw de pagina en vul opnieuw in.

Loop de verplichte velden één voor één na.

Meld het bij de klantenservice als het twee keer mislukt.

Wel ingevuld, toch geweigerd

Woont u buiten Nederland of bent u jonger dan 18 jaar, dan stopt de controle de inschrijving; de melding wijst dan land of leeftijd aan als reden.

Ga na of uw adres in Nederland staat.

Neem de geboortedatum over uit uw identiteitsbewijs.

Meld u bij de klantenservice als de melding onterecht lijkt.

Alterspin Casino veelgestelde vragen

Van onzekerheid naar een account dat klopt

Na het lezen weet u elk antwoord op de vragen die na het formulier opkomen.

accountHoelang duurt het voor mijn account open is?+

Een account opent u in enkele minuten door het formulier af te ronden en de bevestigingslink in uw e-mail te openen. Daarna kunt u meteen storten. Pas bij die stap volgt de controle van uw gegevens.

accountWat als ik nog geen achttien ben?+

Wie jonger is dan 18+ mag zich niet registreren en wordt bij controle geweigerd. Leeftijdsbevestiging hoort bij de aanmelding en wordt later nagetrokken met uw identiteitsbewijs. Zo blijft het aanbod binnen de wettelijke grens.

accountHeb ik een vergunning nodig om mee te spelen?+

Alterspin Casino B.V. werkt onder een vergunning van de Kansspelautoriteit, met nummer KOA/46174. U speelt dus bij een legale aanbieder in Nederland. Aan die vergunning hangen ook de regels voor controle en gegevensbewaring.

accountWat gebeurt er als ik mijn e-mailadres wijzig?+

Na het aanmelden klopt u persoonlijke gegevens en uw e-mailadres aan bij de klantenservice, zodat alles overeenkomt met uw documenten. Uw e-mailadres dient ook als inlognaam en voor herstel van toegang. Wijzigingen worden eerst gecontroleerd voordat ze ingaan.

accountWat als ik meteen een limiet wil instellen?+

Vanaf de eerste dag stelt u stortings-, verlies- en sessielimieten in, plus een time-out of zelfuitsluiting. Hulp bij problemen vindt u bij CRUKS, Agog en Verslavingszorg Nederland. Deze middelen staan open nog voor u speelt.